1. Стороны и принятие условий
Настоящее соглашение о рекуррентных платежах (далее — «Соглашение») заключается между ИП Филипповым Фёдором Геннадьевичем, ИНН 780264484770 (далее — «Исполнитель»), и дееспособным физическим лицом, которое оформляет подписку на сайте или в личном кабинете «Сойка» (далее — «Пользователь»).
Соглашение дополняет Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности. Отмечая согласие с условиями рекуррентных платежей и подтверждая оплату на странице платёжного провайдера, Пользователь принимает это Соглашение в полном объёме.
2. Что такое рекуррентный платёж
Рекуррентный платёж — это автоматическое списание средств с банковской карты Пользователя для продления выбранной подписки после окончания уже оплаченного периода.
Сумма первого платежа, длительность оплачиваемого периода, сумма и периодичность последующих списаний, а также факт подключения автопродления отображаются в платёжном сценарии до подтверждения оплаты. Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации.
3. Подключение автопродления
Для оформления подписки Пользователь указывает действующий email-адрес и выбирает тариф. Исполнитель может создать учётную запись для предоставления оплаченного доступа и направить на указанный email инструкции для первого входа и получения конфигурации подключения.
После подтверждения заказа Пользователь перенаправляется на защищённую страницу платёжного провайдера, самостоятельно вводит реквизиты карты и подтверждает платёж. После успешной оплаты и подтверждения со стороны платёжного провайдера автопродление считается подключённым.
4. Порядок списаний
Исполнитель вправе направлять запрос на списание суммы, указанной для продления выбранного тарифа, в дату окончания оплаченного периода или незадолго до неё в пределах, допустимых правилами платёжного провайдера и применимым законодательством.
Если карта не может быть использована, на счёте недостаточно средств или платёж отклонён банком, доступ может не продлиться. Исполнитель или платёжный провайдер вправе повторить запрос на списание в разумный срок для оплаты уже согласованного продления.
Изменение стоимости или периодичности автопродления не изменяет уже оплаченный период. Новые условия отображаются до подтверждения платежа либо доводятся до Пользователя и применяются только в порядке, предусмотренном применимым законодательством.
5. Отключение автопродления
Пользователь может в любой момент отключить автопродление в личном кабинете в настройках подписки. Отключение отменяет будущие автоматические списания, но не прекращает уже оплаченный период доступа.
Если отключить автопродление через личный кабинет технически невозможно, Пользователь может обратиться в поддержку по адресу support@soykacloud.tech с email-адреса, указанного при оформлении. Исполнитель обработает обращение в срок, предусмотренный применимым законодательством и правилами платёжного провайдера.
6. Банковская карта и данные
Пользователь подтверждает, что является законным держателем карты либо уполномочен её использовать. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты: их обработку осуществляет платёжный провайдер в соответствии с его правилами и политикой обработки данных.
Пользователь обязан незамедлительно отключить автопродление в личном кабинете или сообщить Исполнителю при утрате, замене или несанкционированном использовании карты.
7. Возвраты и ответственность
Вопросы возврата и предоставления цифрового доступа регулируются Пользовательским соглашением и обязательными нормами применимого законодательства. Отключение автопродления не является возвратом за уже оплаченный и предоставленный период.
Исполнитель не отвечает за отказ банка, техническую недоступность платёжного провайдера, ограничения карты или иные обстоятельства, не зависящие от Исполнителя. При этом Исполнитель принимает разумные меры, чтобы проверить статус платежа и предоставить доступ после его подтверждения.
8. Изменения и контакты
Исполнитель может обновлять это Соглашение при изменении продукта, способа оплаты, требований платёжного провайдера или законодательства. Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой обновления.
По вопросам автопродления, платежей и возвратов обращайтесь на support@soykacloud.tech. Споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров; претензии рассматриваются в порядке и сроки, установленные применимым законодательством.